Des évaluations régulières pour contrôler la qualité

Les cliniques de rééducation peuvent elles aussi adhérer aux Swiss Leading Hospitals. Pour être admises, elles doivent attester de la qualité très élevée de leurs soins en se soumettant à un processus d’(auto-)évaluation complet portant sur les neuf critères du modèle d’excellence EFQM®. En outre, chaque candidat doit mesurer le degré de satisfaction des patients au moyen d’un système contrôlé par H+/santésuisse ou recommandé par les SLH. Les cliniques de rééducation privées SLH sont par ailleurs dans l’obligation de vérifier régulièrement la qualité de leurs prestations et de l’améliorer en procédant à des évaluations.