Kliniken Valens

Modernste Medizin und Therapien

Die Kliniken Valens gehören mit den Rehakliniken Valens und Walenstadtberg, der Rehaklinik Walzenhausen und der Clinic Bad Ragaz seit 2021 zu den Swiss Leading Hospitals.

Die Klinikgruppe Valens verfügt über höchste Fachkompetenz in folgenden Fachbereichen: Neurologische, Muskuloskelettale, Internistisch-onkologische, Kardiologische, Pneumologische und Geriatrische Rehabilitation sowie Psychosomatische Rehabilitation und Psychiatrie. Ein Klinikaufenthalt bedeutet für Betroffene und deren Angehörige oft einen Schritt ins Unbekannte und sie erleben markante Einschnitte ins gewohnte Leben. Wir tragen dazu bei, dass unsere Patientinnen und Patienten diese Zeit trotz der Herausforderungen als eine gut Erfahrung erleben – und dass sie mit unserer Unterstützung ihre Ziele erreichen und wir sie so weit wie möglich wieder in Familie, Gesellschaft und Beruf eingliedern können.

Das Fundament unserer Arbeit sind bewährte Konzepte und Programme, wissenschaftlich begründet und kontinuierlich weiterentwickelt. Darauf baut unser Rehabilitationsprozess auf – mit einer auf den einzelnen Patienten zugeschnittenen, zielorientierten und persönlichen Therapie und Betreuung. Dabei legen wir auch Wert auf ein ansprechendes Umfeld in Hotellerie und Service. Wichtige Elemente für den Erfolg sind die überschaubare Grösse und die kontinuierliche Sicherung der Qualität in allen Bereichen. Unsere Mitarbeitenden bilden sich regelmässig intern und extern weiter und verfügen über ein differenziertes Wissen in ihrem Bereich.

Dr. Till Hornung, CEO Klinikgruppe Valens

Rehabilitation mit Weitblick

Qualitätsschwerpunkte 2022

• Nach dem Beitritt zu Swiss Leading Hospitals im Jahre 2021 wurde 2022 erstmals die Erfüllung der Verbandskriterien durch die Zertifizierungsstelle SQS überprüft und mit Erfolg bestanden
• Die Kliniken Valens arbeiten mit dem EFQM-Modell. Die Erkenntnisse aus dem externen Assessment «Recognised by EFQM» nach dem Modell 2020 wurden weiter zur Entwicklung der Organisation und des Managementsystems verwendet und verwirklicht (jährliche interne Management-Reviews).
• Auch im 2022 wurden die Kliniken Valens mit dem Siegel. «Beste Arbeitgeber Schweiz» ausgezeichnet.
• Die Rehab Academy, das Fort- und Weiterbildungszentrum der Kliniken Valens, wurde erfolgreich nach der EduQua Norm rezertifiziert. Dabei kam die neue Normversion EduQua 2021 zur Anwendung.
• Die internen Patienten-Rückmeldungen zur Zufriedenheit «Ihre Meinung ist uns wichtig» wurden für die gesamte Gruppe vereinheitlicht.
• An allen Klinikstandorten wurde die gleiche Meldeplattform für das Critical Incident Reporting System (CIRS) eingerichtet.
• Im Rehazentrum Valens wurde eine Mitarbeiterbefragung zum Thema Verpflegung durchgeführt und darauf aufbauend ein Konzept für das neue Mitarbeiterrestaurant entwickelt.
• Die Rheinburg-Klinik wurde mit dem Siegel «Beste Fachkliniken der Schweiz» in der Kategorie Rehabilitation ausgezeichnet. In diesem systematischen externen Ranking wurden 270 Spitäler unter die Lupe genommen.
• Eine hohe Qualität und Regionalität der Lebensmittel, kurze Transportwege, keine Verschwendung sind in der Rheinburg-Klinik eine Selbstverständlichkeit. Mit der Verleihung der dritten CULINARIUM-Krone 2022 erfüllt die Rheinburg-Klinik die höchste Anforderungsstufe der CULINARIUM-Zertifizierung.
• Die Kliniken Valens führen systematisch validierte Mitarbeiter-, Patienten- und Zuweiser-Zufriedenheitsbefragungen durch.